La trasformazione digitale è una necessità per le aziende che vogliono rimanere competitive. VUMA, realtà bergamasca specializzata nel commercio di macchine elevatrici, lo ha capito perfettamente, scegliendo Odoo ERP ed EsseTech, per digitalizzare i propri processi aziendali.
In questo case study scoprirai come un'azienda con 25 anni di esperienza nel settore ha saputo innovare, creando un catalogo online professionale e ottimizzando la gestione commerciale attraverso una piattaforma integrata.
VUMA: 25 anni di esperienza nel commercio di macchine elevatrici
VUMA nasce nel 2022, ma porta con sé un bagaglio di esperienza di oltre due decenni nel settore delle macchine elevatrici. Fondata da Sergio Gualandris, già ideatore di Elevo (realtà consolidata nel territorio lombardo), l'azienda si è rapidamente affermata come punto di riferimento per il commercio di piattaforme aeree, carrelli elevatori e sollevatori telescopici nuovi e usati.
Un punto di riferimento a Bergamo
Con sede a Bergamo, VUMA serve tutto il territorio provinciale come concessionario ufficiale CTE, offrendo non solo vendita ma anche:
- Assistenza tecnica specializzata
- Servizi post-vendita e manutenzione
- Supporto per finanziamenti e pratiche burocratiche
- Ritiro e valutazione dell'usato
La specializzazione acquisita negli anni ha permesso all'azienda di stringere partnership solide con fornitori del settore, garantendo standard qualitativi elevati anche nell'usato.
La sfida: creare un catalogo online professionale per macchine elevatrici
Il mercato delle macchine elevatrici è caratterizzato da prodotti complessi, con specifiche tecniche dettagliate che i clienti devono poter consultare facilmente.
VUMA aveva bisogno di una soluzione che permettesse di:
-
Mostrare catalogo prodotti con specifiche tecniche complete
-
Gestire informazioni complesse: marca, modello, matricola, stato macchina
-
Facilitare il contatto senza vendita diretta online
-
Integrare gestione commerciale e amministrativa
Obiettivi del progetto di digitalizzazione
L'obiettivo era chiaro: creare un portale web professionale che fungesse da catalogo online, permettendo ai clienti di visualizzare i carrelli elevatori disponibili con tutte le specifiche, ma mantenendo il processo di vendita attraverso contatto diretto e consulenza personalizzata.
Il nostro cliente ha scelto Odoo, piattaforma ERP modulare che offre la flessibilità necessaria per adattarsi alle specifiche esigenze del settore, combinata all'esperienza di EsseTech.
Moduli implementati e personalizzazioni
Moduli standard attivati:
- CRM per la gestione clienti e opportunità
- Vendite con personalizzazioni per PA
- Contabilità ottimizzata per fatturazione elettronica
- Magazzino con campi custom per specifiche tecniche
- Sito Web trasformato in catalogo online
Personalizzazioni chiave:
- Vendite: modulo personalizzato per gestire la fatturazione verso le pubbliche amministrazioni
- Magazzino: campi custom per marca, stato macchina, modello, matricola
- Contabilità: campi specifici per riferimenti amministrativi e causali per fatturazione elettronica
Focus sul catalogo online senza e-commerce
La personalizzazione più significativa ha riguardato la trasformazione del modulo
e-commerce in un catalogo online professionale:
- Visualizzazione prodotti senza possibilità di acquisto
- Specifiche tecniche dettagliate per ogni macchina
- Form di contatto integrato per richieste informazioni e preventivi
- Pubblicazione semplificata con un semplice flag
Risultati concreti: efficienza e mobilità al centro
I risultati ottenuti da VUMA dimostrano l'efficacia della soluzione implementata.
Gestione unificata da qualsiasi dispositivo
Come sottolinea il cliente: "Ho molto apprezzato la possibilità di lavorare da qualunque dispositivo, fisso o in mobilità senza particolare perdita di tempo".
L'applicazione mobile si è rivelata particolarmente utile per:
- Gestion CRM in mobilità
- Creazione rapida di preventivi
- Generazione di conferme d'ordine e fatture
- Modifica clienti in fatture bozza (essenziale per società di leasing)
Ottimizzazione dei processi commerciali
Il flusso commerciale è stato completamente ottimizzato:
1. Apertura richiesta CRM2. Generazione preventivo
3. Conferma d'ordine
4. Fatturazione
Tutto in modo semplice e veloce, permettendo al titolare di gestire autonomamente tutte le attività aziendali con un notevole risparmio di tempo e costi.
La pubblicazione prodotti sul sito con un semplice flag ha inoltre semplificato la gestione del catalogo online, mantenendolo sempre aggiornato.
Conclusioni: la combinazione vincente tra Odoo e EsseTech per le PMI del settore
Il caso VUMA dimostra come la sinergia tra Odoo ERP e l'expertise di EsseTech possa trasformare la gestione di un'azienda del settore macchine elevatrici:
- Integrazione completa di tutti i processi aziendali
- Mobilità e flessibilità per lavorare ovunque
- Personalizzazioni specifiche per esigenze di settore
- Catalogo online professionale senza complessità e-commerce
- ROI immediato attraverso ottimizzazione dei tempi
Essetech, con la sua profonda conoscenza delle dinamiche aziendali e competenza tecnica su Odoo, ha saputo interpretare le specifiche esigenze di VUMA, creando una soluzione su misura che va oltre la semplice implementazione software.
Non ci limitiamo solo all'implementazione: accompagniamo le aziende in tutto il percorso di trasformazione digitale, dalla fase di analisi fino al supporto post-implementazione, garantendo che ogni investimento in tecnologia si traduca in risultati concreti e misurabili.
La chiave del successo risiede nella scelta di soluzioni flessibili e scalabili come Odoo, capaci di adattarsi alle specifiche esigenze settoriali senza compromettere l'efficienza operativa, con accanto persone competenti e affidabili.
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